PNC Bank: The call center is to close at **PM, I called a...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~coachbailey dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~coachbailey
GetHuman:~coachbailey - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~coachbailey:Yes. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~coachbailey senarai masalah biasa PNC Bank)
~coachbailey:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~coachbailey terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~coachbailey:The call center is to close at **PM, I called at *:**PM NO ONE answered I waited for ** minutes on hold.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~coachbailey:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~coachbailey:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~coachbailey:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~coachbailey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~coachbailey diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.