PNC Bank: Don't waste time trying to enter customer ID an...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ananymous dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Ananymous
GetHuman:~Ananymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ananymous:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ananymous senarai masalah biasa PNC Bank)
~Ananymous:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ananymous terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ananymous:Don't waste time trying to enter customer ID and password. It works only half the time, then they ask you all over again. Say "operator" repeatedly. Once you get a human, service is fine.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~Ananymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ananymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ananymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~Ananymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ananymous diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.