Oxford Health Plans: As far as I can see, Oxford is out for one thin...
Oxford Health Plans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tina dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~tina
GetHuman:~tina - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oxford Health Plans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tina:Yes I can. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oxford Health Plans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oxford Health Plans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tina senarai masalah biasa Oxford Health Plans)
~tina:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tina terhadap Oxford Health Plans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oxford Health Plans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tina:As far as I can see, Oxford is out for one thing - to get as much of your money as they can. I had extensive back surgery about * weeks ago and was sent home with *** pain tablets - one every *-* hours. Today I needed a refill. Well, since I didn't originally fill a prescription for the maximun allowed -*** tabs - I can only get ** tabs today (*******) (which costs me a copay of $**) and then, on ****** I can fill *** tabs which will again cost me $**. Who wins in this situation? Not me! They have been doing the exact thing to me with another pain medication - allowing me to fill enough for **.* days and a refill on the **th day. Not only do I have another $** copay, but I must pay out of pocket $*** for one day's medication. Note that this nonsense never happens on the medications with lower copays. I cannot wait for the day I heal from my surgery and can write that final letter to Oxford to tell them exactly what I think of them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oxford Health Plans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oxford Health Plans?
~tina:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tina:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oxford Health Plans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tina:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oxford Health Plans lain?
~tina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oxford Health Plans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tina diambil dari Oxford Health Plans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.
Oxford Health Plans
2.67 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~tina Oxford Health Plans
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Oxford Health Plans, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Oxford Health Plans dengan cara apa pun.