Orbitz: I waited *.* hours on hold before talking to a...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mayja dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Mayja
GetHuman:~Mayja - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mayja:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mayja senarai masalah biasa Orbitz)
~Mayja:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mayja terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mayja:I waited *.* hours on hold before talking to a representative. She listed to my concerns, took my locator number, and told me to hold the line while she spoke with my hotel. The next thing I knew, I was disconnected!! This is absurd!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~Mayja:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mayja:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mayja:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~Mayja:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mayja diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.