Orange: I called the freephone number, selected the opt...
Orange Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eneri dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~eneri
GetHuman:~eneri - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orange kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eneri:Yes. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orange, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orange masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eneri senarai masalah biasa Orange)
~eneri:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eneri terhadap Orange perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orange GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eneri:I called the freephone number, selected the options and then got a message telling me to redial on main phone number
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orange. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orange?
~eneri:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eneri:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orange untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eneri:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orange lain?
~eneri:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orange mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eneri diambil dari Orange masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.