Optus - Faults: The guy I spoke to was polite enough but strugg...
Optus - Faults Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Minnie dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Minnie
GetHuman:~Minnie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optus - Faults kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Minnie:Yes I can. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optus - Faults, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optus - Faults masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Minnie senarai masalah biasa Optus - Faults)
~Minnie:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Minnie terhadap Optus - Faults perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optus - Faults GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Minnie:The guy I spoke to was polite enough but struggled to understand him very well, spoke to fast. However he was friendly. Wanted to know all about my dogs more than my phone!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optus - Faults. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optus - Faults?
~Minnie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Minnie:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optus - Faults untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Minnie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optus - Faults lain?
~Minnie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optus - Faults mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Minnie diambil dari Optus - Faults masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.