Optus - Faults: Received a new Samsung Pro tablet not working w...
Optus - Faults Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jackie dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jackie
GetHuman:~jackie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optus - Faults kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jackie:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optus - Faults, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optus - Faults masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jackie senarai masalah biasa Optus - Faults)
~jackie:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jackie terhadap Optus - Faults perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optus - Faults GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jackie:Received a new Samsung Pro tablet not working was promised a new one **** got an sms **** they moved thde delivery to ****. called they promised to deliver the tablet on ****. No one arrived. called on **** was promised that a manager would call still waiting .... I want to cancel all my contracts with Optus, not happy about being lied to and no one has followed up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optus - Faults. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optus - Faults?
~jackie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jackie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optus - Faults untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jackie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optus - Faults lain?
~jackie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optus - Faults mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jackie diambil dari Optus - Faults masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.