Optus - Faults: my wait time was one hour the first time and a...
Optus - Faults Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous and angry dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~anonymous and angry
GetHuman:~anonymous and angry - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optus - Faults kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous and angry:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optus - Faults, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optus - Faults masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous and angry senarai masalah biasa Optus - Faults)
~anonymous and angry:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous and angry terhadap Optus - Faults perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optus - Faults GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous and angry:my wait time was one hour the first time and another hour the second time. ** minutes to with an Australian operator.*only needed to log in a fault and have been without a phone for the past * weeks!*Disgusting service. Will look at swapping providers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optus - Faults. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optus - Faults?
~anonymous and angry:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous and angry:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optus - Faults untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous and angry:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optus - Faults lain?
~anonymous and angry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optus - Faults mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous and angry diambil dari Optus - Faults masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.