OptumRx: Not a review of UHC... the lady was nice, but t...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~asdf dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~asdf
GetHuman:~asdf - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~asdf:Yes. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~asdf senarai masalah biasa OptumRx)
~asdf:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~asdf terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~asdf:Not a review of UHC... the lady was nice, but their website bites. You get stuck in a 'customer service' hole where you don't get access to a phone number... I had to come to this website to get the right number. Maybe this is different for other parent companies, I'm logging in through United HC.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~asdf:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~asdf:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~asdf:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~asdf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~asdf diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.