Optimum: When I called without the instructions it said...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~noturbizniss dari Oktober 25, 2017
Latar belakang kes ~noturbizniss
GetHuman:~noturbizniss - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~noturbizniss:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~noturbizniss senarai masalah biasa Optimum)
~noturbizniss:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~noturbizniss terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~noturbizniss:When I called without the instructions it said hold time is very logn due to high volume blah blah blah....i called back, followed instructions and waited ** seconds
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~noturbizniss:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~noturbizniss:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~noturbizniss:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~noturbizniss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~noturbizniss diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.