Oncor: The person I talked with was very courteous, b...

Oncor Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~matrixunloaded dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~matrixunloaded

GetHuman:~matrixunloaded - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oncor kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~matrixunloaded:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oncor, dan jika demikian, bagaimana?
~matrixunloaded:Saya menggunakan 888-313-6862 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Oncor tempat saya berada:Oncor Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Oncor masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~matrixunloaded senarai masalah biasa Oncor)
~matrixunloaded:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~matrixunloaded terhadap Oncor perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oncor GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~matrixunloaded:The person I talked with was very courteous, but only could recite information from the outage report. She had no idea on how to explain it. When I asked how to get additional information I was referred to an e-mail address, to which I have sent a detailed inquiry.**In my estimation, Oncor which used to be a public utility will once again become a public utility after the bankruptcy of The EFH, the holding company composed of three hedge funds including Goldman Sachs and KKR.**Oncor needs to be restored as a public utility instead of having a **% dividend sucked into the parent which are three hedge funds experiencing the point of bankruptcy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oncor. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oncor?
~matrixunloaded:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~matrixunloaded:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oncor untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~matrixunloaded:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oncor lain?
~matrixunloaded:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oncor mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~matrixunloaded diambil dari Oncor masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

Oncor

3.50 dari 5 bintang | 35 ulasan

Ulasan ~matrixunloaded Oncor

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Oncor, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Oncor dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!