Ocwen: I have tried all day to reach someone, anyone a...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carolyn dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carolyn:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carolyn senarai masalah biasa Ocwen)
~Carolyn:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carolyn terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carolyn:I have tried all day to reach someone, anyone and was "sol", finally got a number that worked and the young lady was helpful but I still don't know if the issue that Ocwen had was solved as they don't bother to verify that little fact!*Plese try to give phone numbers to us (your clients) that actuall work!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~Carolyn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carolyn:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carolyn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~Carolyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carolyn diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.