Ocwen: I have never been able to get through to make m...

Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~g dari November 3, 2017

Latar belakang kes ~g

GetHuman:~g - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~g:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
~g:Saya menggunakan 800-746-2936 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Ocwen tempat saya berada:Ocwen Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~g senarai masalah biasa Ocwen)
~g:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~g terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~g:I have never been able to get through to make my mortgage payment in under ** minutes. They ask you to enter your info (acct. no., last * SS*, etc.) then when you get on the phone they ask you again. It is **-** minutes before you are able to begin your transaction with them! Then they spend the last few minutes of your call to try to sell you some other product or service, every time! Also, most of the time you get a call center in India or Miami. Can't speak Hindi or Spanish. Their customer service *****!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~g:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~g:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~g:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~g:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~g diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.

Ocwen

1.45 dari 5 bintang | 136 ulasan

Ulasan ~g Ocwen

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Ocwen, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Ocwen dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!