Ocwen: Called the original number. The person(did not...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lindu dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Lindu
GetHuman:~Lindu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lindu:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lindu senarai masalah biasa Ocwen)
~Lindu:"Update Account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lindu terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lindu:Called the original number. The person(did not understand his name) said he did not know what I wanted but would transfer me to another department who would be able to help me. Got another person(could not understand his name)who asked me some information, left me on hold and promptly hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~Lindu:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lindu:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lindu:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~Lindu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lindu diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.