Ocwen: I am convinced that this company only exists to...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-139901 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-139901
GetHuman:GetHuman-139901 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-139901:Sure. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-139901 senarai masalah biasa Ocwen)
GetHuman-139901:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-139901 terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-139901:I am convinced that this company only exists to make sure loan modifications are not done. I've sent in paperwork for * months on a weekly basis. They have now asked me to resubmit the application with changed dates so another round for approval can begin. The is a problem with language and culture. You will NEVER speak with anyone in the USA. HORRIBLE, HORRIBLE,HORRIBLE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
GetHuman-139901:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-139901:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-139901:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
GetHuman-139901:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-139901 diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.