Nokia: My phone locks up and have to do soft reset a c...
Nokia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Madd Duck dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Madd Duck
GetHuman:~Madd Duck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nokia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Madd Duck:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nokia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nokia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Madd Duck senarai masalah biasa Nokia)
~Madd Duck:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Madd Duck terhadap Nokia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nokia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Madd Duck:My phone locks up and have to do soft reset a couple of times per day taking up to * to * soft resets about ** min....when I called Nokia Support they said that they have not ever heard of this locking up happening. There are many blogs about this very issue on the internet and I find that my issue of locking up has not been reported before. I cannot be the only customer having this issue. AT&T said they could not help me that they do not know what to do. Nokia is now stating that they have never had this locking up issue reported. I am very frustrated with the Nokia Product. I have had good experiences in the past with Nokia product but I am beginning to wonder about my Nokia *** Lumia phone. *Signed:*Not a Happy Camper.....I'm just saying
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nokia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nokia?
~Madd Duck:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Madd Duck:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nokia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Madd Duck:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nokia lain?
~Madd Duck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nokia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Madd Duck diambil dari Nokia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.