Nintendo: I waited for over an hour and a half for them t...
Nintendo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gwendolen dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Gwendolen
GetHuman:~Gwendolen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nintendo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gwendolen:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nintendo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nintendo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gwendolen senarai masalah biasa Nintendo)
~Gwendolen:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gwendolen terhadap Nintendo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nintendo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gwendolen:I waited for over an hour and a half for them to talk to me and when they did the person was very rude like Roxy!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nintendo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nintendo?
~Gwendolen:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gwendolen:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nintendo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gwendolen:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nintendo lain?
~Gwendolen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nintendo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gwendolen diambil dari Nintendo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.