Nintendo: Called them numerous times for a system transfe...
Nintendo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BetaLeaf dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~BetaLeaf
GetHuman:~BetaLeaf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nintendo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BetaLeaf:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nintendo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nintendo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BetaLeaf senarai masalah biasa Nintendo)
~BetaLeaf:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BetaLeaf terhadap Nintendo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nintendo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BetaLeaf:Called them numerous times for a system transfer and their robot continuously hangs up on me. Their robot tells me to contact them via their online chat and I proceed to do so only to be told I have to call them. I just want the games I already paid for on my system. Still never got a human on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nintendo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nintendo?
~BetaLeaf:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BetaLeaf:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nintendo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BetaLeaf:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nintendo lain?
~BetaLeaf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nintendo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BetaLeaf diambil dari Nintendo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.