Netgear: Two different attempts to get help. One call r...

Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fran dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~Fran

GetHuman:~Fran - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fran:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
~Fran:Saya menggunakan 888-638-4327 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Netgear tempat saya berada:Netgear Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fran senarai masalah biasa Netgear)
~Fran:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Fran terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fran:Two different attempts to get help. One call routed to India and took ** minutes before I had to leave without a resolution. She put me on hold a lot and didn't seem to know what she was doing. *nd call did not route to India but it might as well have because it took him ** minutes to tell me I had to pay $**.** for ** mins of support. He could not even guarantee he could fix the issue. Costs the same for an hour of support. He was only interested in trying to sell me support packages that lasted * months, ** months and longer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~Fran:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fran:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fran:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~Fran:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fran diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

Netgear

1.94 dari 5 bintang | 96 ulasan

Ulasan ~Fran Netgear

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Netgear, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Netgear dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!