Support was great! But, netgear policy is very...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jpchiroman7 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~jpchiroman7
GetHuman:~jpchiroman7 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jpchiroman7:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jpchiroman7 senarai masalah biasa Netgear)
~jpchiroman7:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jpchiroman7 terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jpchiroman7:Support was great! But, netgear policy is very disappointing. In past * mos I've had replaced * netgear routers & all having the same issue. NetGear refuses to give me a refund... I don't want a *th router replacement... the first * didn't work! They don't know how to fix the reoccurring issue. Very frustrating!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~jpchiroman7:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jpchiroman7:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jpchiroman7:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~jpchiroman7:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jpchiroman7 diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.