Netgear: Phoned three times to ask why no promised repla...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-152685 dari November 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-152685
GetHuman:GetHuman-152685 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-152685:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-152685 senarai masalah biasa Netgear)
GetHuman-152685:"Device Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-152685 terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-152685:Phoned three times to ask why no promised replacement, agents did know and just gave same answer, when challenged - 'I speak to supervisor'on hold for ** mins, back with same answer , ' wait another three days'
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
GetHuman-152685:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-152685:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-152685:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
GetHuman-152685:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-152685 diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.