Netgear: I'm giving just ** more minutes before I pack i...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carl dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Carl
GetHuman:~Carl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carl:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carl senarai masalah biasa Netgear)
~Carl:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carl terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carl:I'm giving just ** more minutes before I pack in this wifi router and bring it back to Target. So for I have only been able to leave my contact info on a voice message system after waiting about ** min on hold. BTW I can get on with wifi but it won't move data.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~Carl:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carl:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~Carl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carl diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.