Spoke to Ashley at Netflix this am with a tech...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Steven and mTracey Christman dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Steven and mTracey Christman
GetHuman:~Steven and mTracey Christman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Steven and mTracey Christman:Yes. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Steven and mTracey Christman senarai masalah biasa Netflix)
~Steven and mTracey Christman:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Steven and mTracey Christman terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Steven and mTracey Christman:Spoke to Ashley at Netflix this am with a tech problem. She was ever so patient, kind, and knowledgeable. What great service! No wait. I am so impressed with Netflix!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Steven and mTracey Christman:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Steven and mTracey Christman:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Steven and mTracey Christman:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Steven and mTracey Christman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Steven and mTracey Christman diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.