Netflix: Their website was down so I called to initiate...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lwalli dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Lwalli
GetHuman:~Lwalli - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lwalli:Yes I can. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lwalli senarai masalah biasa Netflix)
~Lwalli:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lwalli terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lwalli:Their website was down so I called to initiate my membership and they told me I had to wait till the site was up and running... What is the point of having customer service lines if they can't start a membership??? That's their entire business!!!! Ughhhhhh so frustrated.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Lwalli:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lwalli:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lwalli:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Lwalli:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lwalli diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.