NetZero: the worst customer experience I EVER HAD! I got...
NetZero Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~did not put one dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~did not put one
GetHuman:~did not put one - bolehkah anda memberitahu pelanggan NetZero kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~did not put one:Sure. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NetZero, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NetZero masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~did not put one senarai masalah biasa NetZero)
~did not put one:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~did not put one terhadap NetZero perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NetZero GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~did not put one:the worst customer experience I EVER HAD! I got answers like: rephrase (each time), have no answer... I spelled everything out very simply-great waste of time,not one helpful answer!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NetZero. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NetZero?
~did not put one:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~did not put one:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NetZero untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~did not put one:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NetZero lain?
~did not put one:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NetZero mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~did not put one diambil dari NetZero masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.