NetZero: The support is a joke. Most of the time you ca...
NetZero Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NutZeroSuks dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~NutZeroSuks
GetHuman:~NutZeroSuks - bolehkah anda memberitahu pelanggan NetZero kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NutZeroSuks:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NetZero, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NetZero masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NutZeroSuks senarai masalah biasa NetZero)
~NutZeroSuks:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NutZeroSuks terhadap NetZero perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NetZero GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NutZeroSuks:The support is a joke. Most of the time you can't even understand what they are saying and it is all scripted. They are smart though. They save the strong English speakers for the cancellation department in the final act of desperation to keep you on the hook. The only way to break the curse that is NetZero is to stick to your guns and flat out demand a complete cancellation of your account with no "special" offers and no gifts just a cancellation confirmation *.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NetZero. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NetZero?
~NutZeroSuks:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NutZeroSuks:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NetZero untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NutZeroSuks:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NetZero lain?
~NutZeroSuks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NetZero mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NutZeroSuks diambil dari NetZero masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.