I contacted NetZero to cancel my mother's Inter...
NetZero Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrtownsend dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~mrtownsend
GetHuman:~mrtownsend - bolehkah anda memberitahu pelanggan NetZero kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mrtownsend:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NetZero, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NetZero masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mrtownsend senarai masalah biasa NetZero)
~mrtownsend:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mrtownsend terhadap NetZero perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NetZero GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mrtownsend:I contacted NetZero to cancel my mother's Internet account and was pleasantly surprised at how relative easy it was. Of course, I did get a question or two as to why I was cancelling, but the customer service agent was friendly and didn't continue pushing when I explained the circumstances.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NetZero. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NetZero?
~mrtownsend:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mrtownsend:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NetZero untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mrtownsend:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NetZero lain?
~mrtownsend:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NetZero mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrtownsend diambil dari NetZero masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.