Nelnet Loans: the only way i know of to get a live person on...
Nelnet Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MamanMae dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~MamanMae
GetHuman:~MamanMae - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nelnet Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MamanMae:Yup. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nelnet Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nelnet Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MamanMae senarai masalah biasa Nelnet Loans)
~MamanMae:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MamanMae terhadap Nelnet Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nelnet Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MamanMae:the only way i know of to get a live person on the phone is to continually enter "*" as your account number and last four digits of social security number. it will ask you to do this three times, then it will then connect you to a live person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nelnet Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nelnet Loans?
~MamanMae:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MamanMae:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nelnet Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MamanMae:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nelnet Loans lain?
~MamanMae:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nelnet Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MamanMae diambil dari Nelnet Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.