Navient: Absoultely impossible to reach anyone and find...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JohanWilhelm dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~JohanWilhelm
GetHuman:~JohanWilhelm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JohanWilhelm:Sure. Jam morning, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JohanWilhelm senarai masalah biasa Navient)
~JohanWilhelm:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JohanWilhelm terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JohanWilhelm:Absoultely impossible to reach anyone and find out whats going on with my account. I get the run around each time I speak to someone and Im transferred somewhere else. DO NOT GET YOUR STUDENT LOANS WITH SALLIE MAE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~JohanWilhelm:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JohanWilhelm:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JohanWilhelm:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~JohanWilhelm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JohanWilhelm diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.