Metro PCS: I spent over two hours on the phone to try to f...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jimbo dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Jimbo
GetHuman:~Jimbo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jimbo:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jimbo senarai masalah biasa Metro PCS)
~Jimbo:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jimbo terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jimbo:I spent over two hours on the phone to try to find out why a payment was returned to my bank. I only want to pay the bill through my bank checking account. I'm still not sure how to do it. It is the worst business experience I've ever had. I might drop METROPCS as my carrier and go back to SPRINT. T least I could pay my bill without a hassle.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~Jimbo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jimbo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jimbo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~Jimbo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jimbo diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.