Metro PCS: I was shocked of how good the customer service...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~David Valdivia dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~David Valdivia
GetHuman:~David Valdivia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~David Valdivia:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~David Valdivia senarai masalah biasa Metro PCS)
~David Valdivia:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~David Valdivia terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~David Valdivia:I was shocked of how good the customer service was, taking in consideration the horror stories you can see in the comments. **I was greeted by someone named Mario and his ID was ****, He was awesome and he is the the best customer service rep I have ever been in touch. If you can request his assistance do it, I know I will. Was not on hold for long and when I got him on the phone all of my issues disappeared.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~David Valdivia:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~David Valdivia:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~David Valdivia:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~David Valdivia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~David Valdivia diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.