Megabus: I just got off of the phone with a customer ser...

Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Choo dari November 23, 2017

Latar belakang kes ~Choo

GetHuman:~Choo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Choo:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
~Choo:Saya menggunakan 877-462-6342 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Megabus tempat saya berada:Megabus Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Choo senarai masalah biasa Megabus)
~Choo:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Choo terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Choo:I just got off of the phone with a customer service representative after I told her I wanted a refund she told me that my bus wasn't more than two hours late. The bus arrived to Washington DC five hours later than the expected arrival time, at bout ****am. The replacement bus did not reach Richmond until *:**am. My reservation number is ***-****-******-M**-****-HAM-WAS. This is extemely frustrating because, it seems after being stuck in one place for five hours, due to poor planning in case of a mechanical failure, I wouldn't have to go through the hassle of now trying to get my money back. (this is email I sent to inquiries, after customer servcie on the phone told me to do so, because the system showed my bus wasn't past * hours late)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~Choo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Choo:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Choo:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~Choo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Choo diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

Megabus

2.08 dari 5 bintang | 229 ulasan

Ulasan ~Choo Megabus

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Megabus, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Megabus dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!