Megabus: Cynthia at Mega bus customer service was polite...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~smh dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~smh
GetHuman:~smh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~smh:Yes I can. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~smh senarai masalah biasa Megabus)
~smh:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~smh terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~smh:Cynthia at Mega bus customer service was polite. I was concern about the new location drop off in Orlando, Fl. The address given ***-*** N Gertrude Ave. When I did a map search, it showed a parking lot...hmm. I explained to Cynthia I was traveling with a small child and I needed to know if this location a park and ride or a true "parking lot". The car rental companies in the area would not accommodated me, because they could not pinned point the location ***-*** ect. Cynthia response, "I don't know, (repeatedly) the address is all we have, I live in GA." I tried to rephrase the question several times......Needless to say no help here.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~smh:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~smh:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~smh:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~smh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~smh diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.