McAfee: The person I spoke to was NOT able to help me...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mno dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Mno
GetHuman:~Mno - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mno:Sure. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mno senarai masalah biasa McAfee)
~Mno:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mno terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mno:The person I spoke to was NOT able to help me. I was transferred to their help line and had quite a wait.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~Mno:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mno:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mno:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~Mno:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mno diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.