McAfee: Caqlls to Customer Service are answered quickly...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~McAfee Fan (till now) dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~McAfee Fan (till now)
GetHuman:~McAfee Fan (till now) - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~McAfee Fan (till now):Sure. Jam morning, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~McAfee Fan (till now) senarai masalah biasa McAfee)
~McAfee Fan (till now):"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~McAfee Fan (till now) terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~McAfee Fan (till now):Caqlls to Customer Service are answered quickly. Calls to Tech Assistance are answered very slowly: * calls, ** mins and ** mins. The tech assistance guy said he could not hear me, but I think it was a language problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~McAfee Fan (till now):Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~McAfee Fan (till now):Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~McAfee Fan (till now):Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~McAfee Fan (till now):Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~McAfee Fan (till now) diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.