McAfee: I explain my situation and the person acted as...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mlamarr dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~mlamarr
GetHuman:~mlamarr - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mlamarr:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mlamarr senarai masalah biasa McAfee)
~mlamarr:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mlamarr terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mlamarr:I explain my situation and the person acted as if he didn't understand anything I said and I'm from America, living in America
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~mlamarr:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mlamarr:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mlamarr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~mlamarr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mlamarr diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.