McAfee won't stand behind the ** day refund pol...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gregg dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Gregg
GetHuman:~Gregg - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gregg:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gregg senarai masalah biasa McAfee)
~Gregg:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gregg terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gregg:McAfee won't stand behind the ** day refund policy. The software rebots my computer when I connect to the internet. I asked for a refund within the ** days and they are giving me the run around. I talked to them on the phone and I sent them a e-mail.*They claimed they did not receive an email so I resent my orginal email along with McAfee response email that they received my email wanting a refund. They are still giving me the run around. I give up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~Gregg:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gregg:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gregg:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~Gregg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gregg diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.