McAfee: I didn't wait at all -- after walking thru thei...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MT dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~MT
GetHuman:~MT - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MT:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MT senarai masalah biasa McAfee)
~MT:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MT terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MT:I didn't wait at all -- after walking thru their phone menu. Refund for (unwanted) auto renewal handled quickly and easily. Thank you!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~MT:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MT:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MT:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~MT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MT diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.