McAfee: First try the circuits were busy. *nd try they...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~factsrfriendly dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~factsrfriendly
GetHuman:~factsrfriendly - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~factsrfriendly:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~factsrfriendly senarai masalah biasa McAfee)
~factsrfriendly:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~factsrfriendly terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~factsrfriendly:First try the circuits were busy. *nd try they were on a presales chat for enterprise business and could not access home user data base. Call ***-***-****. Have not done that yet.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~factsrfriendly:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~factsrfriendly:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~factsrfriendly:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~factsrfriendly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~factsrfriendly diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.