Match.com: Charges for an unauthorized renewal of six mont...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-410115 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-410115
GetHuman:GetHuman-410115 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-410115:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-410115 senarai masalah biasa Match.com)
GetHuman-410115:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-410115 terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-410115:Charges for an unauthorized renewal of six months was added to my account by match.com. Charged to my credit card on file. I was unable to reach customer service or cancelle my credit card information on the account on the weekend when I noticed the charge. I called my bank and reported a fraudulant charge. When I spoke to the customer service agent she said that renewing without notification is what they do routinely.. its in the fine print agreement, and they were not available on the weekend. ( also the website was down) She refunded my money as I had not used their service for the last month. I changed my credit card to be safe.. as I was unable to take my number out of their site and did not want further problems.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
GetHuman-410115:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-410115:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-410115:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
GetHuman-410115:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-410115 diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.