Mail.com: I reported a scam artist with a slick email, us...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bigskin dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~bigskin
GetHuman:~bigskin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bigskin:Yes. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bigskin senarai masalah biasa Mail.com)
~bigskin:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bigskin terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bigskin:I reported a scam artist with a slick email, using secret shopper scam. Scammer wanted me to secret shop walmart and western union, he was going to send me *** cash, you know the routine. This one was so well written, I felt it was a danger to unsuspecting elderly folks ,so I called mail.com. they acted totally unconcerned, and basically said so what, the next day they had me locked out of my own mail.com account. They fixed it promptly, but the terms and conditions clearly state that nothing is private in mail.com, so whats the point in paying for someone to read your mail?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~bigskin:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bigskin:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bigskin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~bigskin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bigskin diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.