MagicJack: customer service is brain dead and that's being...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dusty dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~dusty
GetHuman:~dusty - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dusty:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dusty senarai masalah biasa MagicJack)
~dusty:"Transfer Phone Number" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dusty terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dusty:customer service is brain dead and that's being polite. No matter how you explain the problem. they say I am sorry and go off on a tangent or transfer you to a more "qualified" person until they just disconnect. I am not sure that if I pay them the $** to port my number to another carrier That they are skilled enough to do it. Stay away!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~dusty:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dusty:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dusty:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~dusty:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dusty diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.