MagicJack: Had to re-call and connect to Sales (Option...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~blipnitz dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~blipnitz
GetHuman:~blipnitz - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~blipnitz:Yes I can. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~blipnitz senarai masalah biasa MagicJack)
~blipnitz:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~blipnitz terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~blipnitz:Had to re-call and connect to Sales (Option *). Representative constrained by need to follow script instead of listening to problem details. Could have solved problem immediately by a simple reboot and reset, which eventually happened.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~blipnitz:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~blipnitz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~blipnitz:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~blipnitz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~blipnitz diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.