Macy's: Spent a total of ** minutes on the phone trying...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ashleyisachild dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~ashleyisachild
GetHuman:~ashleyisachild - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ashleyisachild:Yes. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ashleyisachild senarai masalah biasa Macy's)
~ashleyisachild:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ashleyisachild terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ashleyisachild:Spent a total of ** minutes on the phone trying to find out why I received a detail-less email thanking me for my furniture purchase. Turned out someone with the same name as me made a purchase and I got the "thank you now check out these deals" email. I shouldn't have even bothered calling.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~ashleyisachild:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ashleyisachild:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ashleyisachild:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~ashleyisachild:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ashleyisachild diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.