Macy's: WORST CUSTOMER SERVICE EVER! Order online and r...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~M.B. dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~M.B.
GetHuman:~M.B. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~M.B.:Sure. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~M.B. senarai masalah biasa Macy's)
~M.B.:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~M.B. terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~M.B.:WORST CUSTOMER SERVICE EVER! Order online and received only *** my order, missing boots. Than, returned the * item I received for EXCHANGE and they refunded my account instead. Now the coat I wanted to exchange for is SOLD OUT!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~M.B.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~M.B.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~M.B.:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~M.B.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~M.B. diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.