Macy's: Called Corp HQ - All "Executive" reps busy, lea...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pissedcustomer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Pissedcustomer
GetHuman:~Pissedcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pissedcustomer:Yes I can. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pissedcustomer senarai masalah biasa Macy's)
~Pissedcustomer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pissedcustomer terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pissedcustomer:Called Corp HQ - All "Executive" reps busy, leave a msg with a call back number. I did. Day * still no call back. They ping pong you around, transfer you to a robot - and then after a length wait tell you the reps are all busy. I wouldn't recommend purchasing anything, not even toilet paper from this merchant!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Pissedcustomer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pissedcustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pissedcustomer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Pissedcustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pissedcustomer diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.