Macy's: i didnt recieve my package when i tracked it it...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stephiee dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~stephiee
GetHuman:~stephiee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stephiee:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stephiee senarai masalah biasa Macy's)
~stephiee:"Refund order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stephiee terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stephiee:i didnt recieve my package when i tracked it it said it was delivered, it wasnt. so when i called the customer service number i got to speak to a LIVE person who was very helpful and made a reshipment so i can get my items. the rep was very helpful although she had a strong indian accent she was very helpful and assisted me well. I dont think i will be doing any more online shopping because id rather pay and have my items handed directly to me rather than pay and wait and have the chance that it wont be delivered to my home but to someone elses
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~stephiee:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stephiee:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stephiee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~stephiee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stephiee diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.