Lexmark: was a fairly good experience.. the only issue...
Lexmark Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ken dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~ken
GetHuman:~ken - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lexmark kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ken:Yes. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lexmark, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lexmark masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ken senarai masalah biasa Lexmark)
~ken:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ken terhadap Lexmark perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lexmark GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ken:was a fairly good experience.. the only issue I had was convincing the technician that the broken hinge it had had nothing to do with the print quality.. lol
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lexmark. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lexmark?
~ken:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ken:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lexmark untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ken:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lexmark lain?
~ken:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lexmark mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ken diambil dari Lexmark masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.