Lexmark: Called tech support and Jackie did an awesome j...
Lexmark Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DavidHill7 dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~DavidHill7
GetHuman:~DavidHill7 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lexmark kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DavidHill7:Yup. Jam late at night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lexmark, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lexmark masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DavidHill7 senarai masalah biasa Lexmark)
~DavidHill7:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DavidHill7 terhadap Lexmark perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lexmark GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DavidHill7:Called tech support and Jackie did an awesome job of helping me install a network printer. She was over-the-top good.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lexmark. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lexmark?
~DavidHill7:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DavidHill7:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lexmark untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DavidHill7:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lexmark lain?
~DavidHill7:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lexmark mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DavidHill7 diambil dari Lexmark masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.