Lenovo: I used the phone * above and was pleasantly sur...
Lenovo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Barb dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Barb
GetHuman:~Barb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lenovo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Barb:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lenovo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lenovo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Barb senarai masalah biasa Lenovo)
~Barb:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Barb terhadap Lenovo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lenovo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Barb:I used the phone * above and was pleasantly surprised. Other than them wanting an order number which I didn't have because I needed technical support (I just entered ********** and got through), when I did get a person, she took all my info and then said she would transfer me to Technical Support, who took all my info and the said I needed to be transferred to Ideapad Technical Support, who took all my info * but then were very helpful. That is why only rated Quality of Communication as * (and the fact that Althea all had strong Southern US accents which were difficult to understand at times. But my service fix was great.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lenovo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lenovo?
~Barb:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Barb:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lenovo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Barb:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lenovo lain?
~Barb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lenovo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Barb diambil dari Lenovo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.